Termos e Condições

"Vau" ou "nós": Vau Consultoria Digital, com sede na Rua Marechal Deodoro 630, Centro, Curitiba, PR, 80010-010.

"Serviços": as atividades de consultoria em transformação digital descritas no site, incluindo Avaliação de Prontidão Digital, Plano de Modernização de Sistemas e Parceria de Transformação.

"Usuário" ou "Cliente": a pessoa física ou jurídica que acessa o site ou contrata os Serviços.

"Contrato": estes Termos e Condições, juntamente com qualquer proposta ou documento de escopo firmado entre as partes.

"Site": o endereço eletrônico vauc.live e suas páginas.

O uso do Site ou a contratação de qualquer Serviço implica a aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize o Site nem contrate nossos Serviços.

Os Serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos com plena capacidade jurídica para celebrar contratos. Pessoas jurídicas devem ser representadas por quem tenha poderes para tanto.

A Vau presta serviços de consultoria em transformação digital para organizações no Brasil. Os Serviços disponíveis são descritos no site e detalhados em proposta enviada ao Cliente antes da contratação.

A Vau se reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer Serviço a qualquer momento, com comunicação prévia adequada ao Cliente contratante.

Os Serviços não estão geograficamente restritos, mas são prestados em português brasileiro. Clientes em outras regiões devem verificar a adequação dos Serviços ao seu contexto.

O Usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no formulário de contato e durante a prestação dos Serviços
• Não utilizar o Site para fins ilícitos, fraudulentos ou que prejudiquem terceiros
• Não reproduzir, modificar ou distribuir conteúdo do Site sem autorização prévia
• Cooperar com a Vau durante a execução dos Serviços, fornecendo acesso às informações necessárias

Todo o conteúdo do Site — textos, logotipos, metodologias, templates e materiais entregues — é de titularidade da Vau ou foi licenciado para uso, e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.

Os materiais produzidos especificamente para o Cliente no âmbito dos Serviços contratados serão cedidos ao Cliente nos termos da proposta. A metodologia geral e os frameworks utilizados permanecem de titularidade da Vau.

O Cliente não poderá reproduzir, distribuir ou sublicenciar materiais da Vau sem autorização escrita prévia.

Os preços dos Serviços são expressos em Reais (BRL) e descritos no site ou na proposta encaminhada ao Cliente. Condições específicas de pagamento, parcelamento e desconto são definidas na proposta.

O pagamento pode ser realizado por transferência bancária (TED/PIX) ou boleto bancário, conforme acordado na proposta.

Cancelamentos realizados até 72 horas antes do início do projeto darão direito à devolução integral do valor pago. Cancelamentos após esse prazo serão tratados individualmente, conforme as circunstâncias.

O escopo detalhado de cada Serviço é definido no documento de escopo assinado pelas partes. Alterações de escopo durante a execução devem ser acordadas por escrito e podem implicar ajuste de prazo e valor.

A Vau se compromete a cumprir os prazos indicados na proposta, salvo por motivos fora de seu controle ou atraso por parte do Cliente no fornecimento de informações necessárias.

A Vau manterá sigilo sobre as informações do Cliente, salvo quando exigido por lei. Um termo de confidencialidade específico pode ser firmado a pedido do Cliente.

Os Serviços da Vau são prestados com base nas informações fornecidas pelo Cliente e no estado da arte da consultoria em transformação digital. A Vau não oferece garantia de resultados específicos, pois os resultados dependem de fatores internos à organização do Cliente.

O Site é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias de disponibilidade contínua ou ausência de erros.

As recomendações da Vau têm caráter consultivo e não substituem assessoria jurídica, contábil ou técnica especializada em outras áreas.

Na extensão máxima permitida pela lei brasileira, a responsabilidade total da Vau por quaisquer danos decorrentes dos Serviços ou do uso do Site fica limitada ao valor pago pelo Cliente pelos Serviços que deram origem à reclamação.

A Vau não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou danos consequentes, salvo nos casos de dolo ou culpa grave.

Eventos de força maior ou caso fortuito excluem a responsabilidade da Vau pelo descumprimento de obrigações.

Qualquer das partes pode rescindir o Contrato mediante notificação por escrito à outra parte, com antecedência mínima de 10 dias úteis, salvo disposição diversa na proposta.

Em caso de rescisão, os serviços já prestados serão remunerados proporcionalmente ao trabalho realizado. As obrigações de confidencialidade e propriedade intelectual sobreviverão à rescisão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de conflito, as partes se comprometem a buscar solução amigável em até 30 dias antes de recorrer ao Judiciário.

Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, como competente para dirimir quaisquer disputas decorrentes deste Contrato, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Estes Termos constituem o acordo completo entre as partes em relação ao seu objeto, substituindo entendimentos anteriores sobre a mesma matéria, salvo o disposto em contrato específico assinado pelas partes.

A invalidade de qualquer disposição não afeta a validade das demais. A tolerância da Vau com relação a qualquer descumprimento não implica renúncia ao direito de exigir o cumprimento posteriormente.

A Vau pode ceder este Contrato a uma empresa do mesmo grupo econômico sem consentimento prévio do Cliente. O Cliente não pode ceder seus direitos sem consentimento expresso da Vau.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou mediante aviso no Site com antecedência mínima de 10 dias. O uso continuado dos Serviços após as alterações implica aceite da versão atualizada.

Vau Consultoria Digital

Rua Marechal Deodoro 630, Centro, Curitiba, PR, 80010-010

E-mail: [email protected]